Mai mult de jumătate dintre utilizatorii de inteligență artificială apelează la AI atunci când fac cumpărături online, înainte de a folosi un motor de căutare, arată un studiu de piață publicat miercuri. Potrivit cercetării realizate de institutul Norstat, 3% dintre respondenți au declarat că folosesc întotdeauna instrumente AI în locul motoarelor de căutare atunci când fac cumpărături online, 14% au spus că le folosesc în cea mai mare parte a timpului, iar 35% le utilizează uneori.
Sondajul a fost realizat în iunie și a implicat 7.282 de persoane cu vârste între 18 și 60 de ani din Germania, Regatul Unit, Suedia, Norvegia, Danemarca și Finlanda.
Cele mai multe achiziții făcute cu ajutorul AI sunt în domeniul călătoriilor online – în 33% dintre cazuri. Urmează electronicele de consum (22%), produsele pentru bricolaj și hobby-uri (20%) și software-ul sau abonamentele digitale (19%). În schimb, ponderea este mult mai mică în cazul modei și îmbrăcămintei (13%), al produselor cosmetice (12%) și imobiliarelor (7%).
►►► Adio oamenilor în depozite! Roboții autonomi îi vor depăși numeric la Amazon
ChatGPT, lider detașat în preferințele europenilor
Printre instrumentele de inteligență artificială, ChatGPT (OpenAI) domină autoritar piața europeană, fiind utilizat regulat de 86% dintre utilizatorii de AI. În comparație, Google Gemini este folosit frecvent de 26%, iar Microsoft Copilot de 20%.
Cercetarea mai arată că botul chinezesc DeepSeek, subiect de dezbateri aprinse între experții în AI și specialiștii în protecția datelor, nu este folosit în mod regulat de consumatorii europeni.