Zeci de români s-au trezit cu facturi la energie electrică emise de o firmă cu care nu aveau contract. Autoritatea Națională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a amendat compania cu 740.000 de lei.
În urma sesizărilor, ANRE a dispus un control după ce firma Grenerg trimitea facturi unor persoane care nu semnaseră vreun contract cu acest furnizor. Comportamentul abuziv în 34 de cazuri a fost sancționat cu 10.000 de lei fiecare, însumând 340.000 de lei, reiese dintr-un comunicat al instituției.
„În ceea ce privește modul în care furnizorul Grenerg a întocmit facturile, mai precis cu nerespectarea prevederilor Regulamentului de furnizare, controlul a constatat 53 de contravenții. Cuantumul total al amenzii a fost maximul permis de legislație, în valoare totală de 400.000 lei”, se mai arată în document.
Ca urmare a controlului efectuat de către ANRE, furnizorul Grenerg are termen data de 15 iulie 2025 pentru a informa toți clienții din portofoliu referitor la dreptul consumatorului de a primi compensaţii pentru nerespectarea obligaţiilor prevăzute în Standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, precum și modalitatea de acordare a acestora.
În plus, a mai decis ANRE, firma va calcula pentru fiecare client, care a făcut obiectul contravențiilor, diferența dintre indexul nou din factura aferentă lunii aprilie 2025 și indexul vechi aferent lunii octombrie 2024.
Amenzi de aproape 3.000.000 de lei pentru distribuitorii de energie și gaze. Contoare, citite ilegal
Pentru clienții care au reziliat contractele de furnizare se va lua în calcul citirea la data schimbării furnizorului. Diferențele identificate din cele două moduri de calcul se reglează astfel încât consumul total facturat clientului să fie cel real. Situația comparativă se va prezenta de către GRENERG către ANRE până pe 1 iulie 2025.
„Faptul că românii au primit facturi de la un furnizor pe care nu l-au ales, precum și faptul că au fost facturați nerespectând reglementările ANRE, este inacceptabil. Le transmit tuturor furnizorilor de energie: practicile de manipulare, inducerea în eroare sau folosirea frauduloasă a datelor clienților NU vor fi tolerate. Consumatorilor le transmit că NU sunt singuri: ANRE va interveni cu toată fermitatea în astfel de cazuri”, a declarat președintele ANRE.
Cu sediul în Satu Mare, Grenerg SRL se laudă pe site-ul său că este unul dintre primii producători de energie electrică din surse regenerabile din România. Firma a fost înființată în 2008 cu capital românesc și produce curent din două turbine eoliene amplasate în Galați și dintr-o centrală fotovoltaică din Satu Mare.
Potrivit unei articol publicat de Libertatea, ANRE avea încă din 2023 mai multe sesizări legate de această firmă, după ce mai mulți locuitori din câteva sate au devenit peste noapte clienții Grenerg fără să fi semnat vreun contract. Sătenii au semnat câteva sondaje efectuate de firmă cu privire la instalarea de panouri solare în respectivele localități, dar semnăturile lor au fost folosite pentru noi contracte de energie și transferarea la noul furnizor.
Grenerg s-a apărat atunci susținând că a fost o eroare informatică atunci când a preluat din portofoliul Hidroelectrica clienții fără ca aceștia să știe. ANRE a mai amendat firma din Satu Mare în trecut, dar în cazul din 2023, autoritățile și-au pasat atunci responsabilitatea privind o anchetă serioasă legată de modul în care datele și semnăturile oamenilor au fost folosite în alte scopuri.
Blackout în Spania. A fost un accident sau un test secret cu energia regenerabilă?
Pentru a evita situații similare cu cea întâmpinată de consumatori în cazul Grenerg, ANRE a anunțat lansarea unei campanii naționale de informare publică, mai ales că de la 1 iulie 2025 prețul energiei nu va mai fi plafonat.
Campania are rolul de a sprijini consumatorii să ia decizii informate, să își exercite dreptul de a-și schimba furnizorul fără costuri suplimentare și să utilizeze în mod eficient instrumentele de comparare a ofertelor disponibile în piață.
Spoturile video și audio ale campaniei promovează comparatorul oficial de oferte ANRE și transmit un mesaj esențial: consumatorul are dreptul să aleagă, fără costuri, rapid și informat. Spoturile pot fi vizualizate canalele oficiale de YouTube și Facebook ale instituției.