Întârzierile și anulările de zboruri afectează în fiecare an milioane de pasageri în Europa. În 2025, acest fenomen rămâne o provocare majoră pentru industria aviatică și o sursă de frustrare pentru călători. O analiză recentă realizată de compania Flightright, specializată în despăgubiri pentru pasageri, scoate la iveală un clasament al celor mai afectate companii aeriene din Europa în primele luni ale anului.
Datele arată clar: toate cele 20 de companii analizate au avut cel puțin 10% dintre zboruri întârziate cu mai mult de 15 minute. Într-un context marcat de creșteri de costuri, greve și presiuni operaționale, pasagerii europeni se confruntă tot mai des cu incertitudinea programului de zbor.
►►► Revoluție în aeroporturi: Adio check-in și bilete de îmbarcare! Călătoria cu avionul se digitalizează complet
Companiile aeriene cu cele mai multe întârzieri în 2025
Potrivit Flightright, compania cu cele mai multe zboruri întârziate este TAP Portugal, unde peste 37% dintre curse nu au ajuns la timp. Urmează Air France (22,65%), Swiss International (22,42%) și Finnair (20,95%). Aceste procente reflectă întârzieri semnificative raportate în cele mai aglomerate aeroporturi din Europa.
Companiile low-cost nu fac excepție. Ryanair și easyJet înregistrează rate de întârziere de peste 20%, în ciuda așteptărilor ridicate ale pasagerilor privind eficiența. Alte companii aeriene afectate includ KLM, British Airways, Vueling și Norwegian Air Shuttle.
🛫 Top 20 companii aeriene din Europa cu cele mai multe întârzieri în 2025 (ianuarie–mai)
- TAP Portugal – 37,14% dintre zboruri întârziate
- Air France – 22,65%
- Swiss International Air Lines – 22,42%
- Finnair – 20,95%
- Ryanair – 20,73%
- EasyJet – 20,63%
- KLM Royal Dutch Airlines – 19,68%
- Buzz – 17,41%
- British Airways – 16,91%
- Vueling Airlines – 16,71%
- Norwegian Air Shuttle – 16,61%
- Aegean Airlines – 16,54%
- ITA Airways – 15,71%
- Eurowings – 14,59%
- Lufthansa – 12,68%
- SAS Scandinavian Airlines – 12,38%
- Aer Lingus – 11,44%
- Iberia – 10,78%
- Austrian Airlines – 10,75%
- Wizz Air – 10,23%
Anulări de zboruri în Europa: cine stă cel mai prost
În ceea ce privește zborurile anulate, Finnair conduce topul negativ, cu 3,35% dintre zboruri anulate în 2025. Este urmată de KLM (2,04%) și British Airways (1,58%). Celelalte companii din topul analizat au înregistrat mai puțin de 2% anulări, dar impactul asupra pasagerilor rămâne semnificativ.
Această statistică este esențială pentru călătorii care planifică zboruri în lunile următoare, mai ales în perioada de vară, când traficul aerian atinge cote maxime.
Drepturile pasagerilor în caz de zbor întârziat sau anulat
Regulamentul european CE 261/2004 oferă pasagerilor dreptul la compensații financiare în caz de întârziere sau anulare, cu condiția ca situația să nu fie cauzată de circumstanțe extraordinare (ex: condiții meteo extreme, instabilitate politică, greve externe companiei).
Valoarea compensației variază în funcție de distanța zborului și durata întârzierii, ajungând până la 600 de euro pentru zborurile lungi întârziate cu peste trei ore. Este esențial ca pasagerii să își cunoască drepturile și să acționeze prompt pentru a le revendica.
►►► Modificări cu efect imediat privind lichidele din bagajul de mână într-un aeroport din UK
Ce trebuie să știe pasagerii în 2025
Pentru călătorii frecvenți sau cei care planifică vacanțe, aceste date oferă o imagine clară asupra fiabilității companiilor aeriene. Într-un context în care întârzierile și anulările pot genera pierderi de timp, bani și oportunități, alegerea companiei devine esențială.
În plus, pasagerii ar trebui să monitorizeze istoricul de punctualitate al operatorilor, să evite conexiunile scurte între zboruri și să utilizeze aplicații care oferă notificări în timp real privind eventualele perturbări.