Ryanair, votată cea mai proastă companie aeriană

Are cele mai mici tarife la biletele de avion, dar mâncarea este proastă şi scaunele, incomode.

Pentru al şaselea an la rând, Ryanair este în fruntea celor mai proaste companii aeriene, scrie The Guardian, citat de Adevărul.

Ryanair continuă să păcălească pasagerii cu costuri ascunse.

Pasagerii au acordat Ryanair cel mai mic scor posibil pentru îmbarcare, confortul scaunelor, mâncare şi băutură, dar şi pentru mediul din cabină.

Ryanair, care transportă mai mulţi pasageri decât orice altă companie aeriană din Europa, este şi compania aeriană cu care majoritatea consumatorilor refuză să mai zboare.

Companiile aeriene low-cost în plină ascensiune, victimele propriului succes

Conform unui sondaj, 70% dintre călători au declarat că nu vor mai folosi Ryanair.

Sondajul sugerează că încercările Ryanair de a convinge publicul că este o companie aeriană mai bună nu au avut succes.

În schimb, refuzul de a plăti compensaţii pasagerilor afectaţi de greve i-a atins din nou reputaţia.

Ryanair susţine că schimbările aduse regulamentului privind bagajele au făcut călătoriile mai ieftine pentru mulţi și a respins rezultatele sondajului ca fiind „nereprezentative şi lipsite de valoare”.

Compania aeriană a obţinut anul trecut 1,75 miliarde de lire sterline din venituri auxiliare sau din venituri extra, reprezentând 28% din veniturile totale.

Locurile alese pot costa până la 40 de lire per pasager într-o călătorie dus-întors.

Un bagaj de cabină cu roţi costă un 12 – 16 lire sterline în plus după ce anul trecut au fost modificate regulile privind bagajele.

Wizz Air este și ea în topul companiilor care au obținut un scor slab în urma sondajului.

Folosită des de români, Wizz Air a fost evaluată, ca și Ryan Air, cu două stele pentru serviciul clienţi, potrivit sondajului.