Nu este un lucru nou că marile lanțuri de magazine încearcă, din neglijență sau intenționat, să păcălească clienții când vine vorba de prețuri.
La un magazin Carrefour, un client care a cumpărat „Struguri Roze România” s-a trezit că are de achitat la casă dublul prețului afișat la raft și cel tipărit pe autocolantul de la cântar, adică 6,99 lei/kg.
►►► Pesticide în strugurii din supermarket. Ce rezultate arată testele efectuate în Germania
La casă, în urma scanării autocolantului, a fost afișat un cu totul alt preț, respectiv 12,99 lei/kg. Angajata supermarketului a ridicat din umeri când a fost întrebată despre diferența de preț. A pus mâna pe telefon și a sunat să ceară un sfat.
„Să se ducă la Serviciul Clienți să ceară diferența de preț”, a venit răspunsul. La Serviciul Clienți, o altă angajată a magazinului a încercat să se dumirească în legătură cu această neconcordanță. A scanat și ea autocolantul pe care era menționat prețul de 6,99/kg, dar și ei i-a apărut celălalt preț.
►►► Auchan, Cora şi Carrefour, amendate cu 18,8 milioane de euro
„La casa la care ați scanat nu a fost actualizat prețul!”, a justificat ea păcăleala, returnând omului restul de bani. A cui e vina? N-a știut să răspundă. Întrebarea care se naște este: câte țepe trage un magazin în modul acesta dacă clientul nu este atent, mai ales dacă în coș are zeci de produse?